« Le secteur du tourisme ne cesse d’évoluer, notamment en raison de la digitalisation et des nouvelles exigences des voyageurs. En 2021, plusieurs tendances et innovations se démarquent, permettant de rendre l’expérience de voyage plus riche et personnelle.
Premièrement, l’ascension du tourisme durable est à souligner. Aujourd’hui, plus que jamais, les voyageurs se soucient de l’empreinte environnementale de leurs déplacements. Les fournisseurs de services touristiques adoptent donc des méthodes plus écologiques, en proposant notamment des structures d’hébergement respectueuses de l’environnement et des activités de tourisme de proximité.
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De plus, le tourisme numérique prend de l’ampleur. Cette tendance permet aux voyageurs de découvrir des lieux et des cultures à distance, à travers des visites virtuelles, par exemple. Ceci a été particulièrement utile pendant les périodes de confinement liées au Covid-19.
Une autre innovation notable est le développement de l’intelligence artificielle (IA) dans le tourisme. Grâce à l’IA, le processus de réservation est devenu plus facile et plus personnalisé. Des chatbots aux recommandations personnalisées, l’IA est en train de transformer l’industrie du voyage.
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